26 novembro, 2008

Combater o telemarketing

  - Está?
 
  - Está, estou a falar com o senhor Nuno?
 
  - Sim...
 
  - Sr. Nuno, aqui é da TMN, estamos a ligar para apresentar a promoção TMN
  1.382 minutos, que oferece...
 
  - Desculpe, mas com quem estou a falar?
 
  - O sr está a falar com Natália Bagulho da TMN. Eu estou a ligar para...
 
  - Natália, desculpe-me, mas para minha segurança gostaria de conferir
  alguns
  dados antes de continuar com a nossa conversa, pode ser?
 
  - ...Sssssim, pode...
 
  - A Natália trabalha em que área da TMN?
 
  - Telemarketing Pró-Activo.
 
  - E tem número de funcionária da TMN?
 
  - Desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
 
  - Então terei que desligar, pois não estou seguro de estar realmente a
  falar
  com uma funcionária da TMN.
 
  - Mas eu posso garantir...
 
  - Além disso, sempre que tento falar com a TMN sou obrigado a fornecer os
  meus dados a uma data de interlocutores.
 
  - Tudo bem, a minha matrícula é TMN-6696969-TPA.
 
  - Só um momento enquanto verifico.
 
  - ...??? (Dois minutos mais tarde) - Só mais um momento, por favor.
 
  - ...??? (Cinco minutos mais) - Estou sim?
 
  - Só mais um momento, por favor, estamos muito lentos hoje cá por casa.
 
  - Mas, senhor... (Um minuto depois)
 
  - Pronto, Natália, obrigado por ter aguardado. Qual é mesmo o assunto?
 
  - Aqui é da TMN, estamos a ligar para oferecer a promoção TMN 1382
  minutos,
  pela qual o Sr. fala 1.300 minutos e ganha 82 minutos de bónus, além de
  poder enviar 372 SMS totalmente grátis. O senhor estaria interessado, Sr.
  Nuno?
 
  - Natália, vou ter que transferir a sua ligação para a minha mulher porque
  é
  ela quem decide sobre alteração de planos de telemóveis. Por favor, não
  desligue, pois a sua chamada é muito importante para mim... (Pouso o
  telemóvel em frente ao leitor de CD?s, coloco a música 'Quero cheirar teu
  bacalhau' a tocar em repeat mode e vou beber um cafézinho...)
 

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